Vos données, prises à la mesure
Aucun compte, aucune vente en ligne, aucune partie menée à distance : ce que nous notons tient dans un carnet de réservations, et pas une ligne de plus.
Qui tient le carnet
Le carnet est tenu par RJ-ELEKTRONIKK Rune Juul, Hellmyrveien 25, 8011 Bodø, Norvège, qui publie cartelounge.com et exploite l'atelier du 26 rue Georges Clemenceau, 11000 Carcassonne.
Toute demande se formule au +33 4 68 71 35 90 pendant le service ou par écrit à salut@cartelounge.com ; la réponse part dans le mois, souvent le jour même. La maison n'a pas de délégué à la protection des données : ni traitement à grande échelle, ni donnée sensible ne l'imposent.
Ce que vous voulez savoir
Que notez-vous exactement ?
Un nom, un numéro d'appel, un nombre de couverts, parfois une allergie signalée. Rien d'autre n'entre au carnet.
Combien de temps cela reste-t-il ?
Treize mois pour un nom et un numéro, douze pour un courriel, dix ans pour les pièces comptables que la loi nous impose de garder.
Qui a le carnet sous les yeux ?
L'équipe en service, notre hébergeur et notre comptable. Aucun tiers commercial, aucune revente, à aucun moment.
Existe-t-il un profil de joueur ?
Aucun : ni compte, ni solde, ni classement conservé — le comptage d'un tour s'efface à la fermeture. Le site ne renvoie qu'une mesure de fréquentation agrégée, sans identifiant, qui ne reconnaît personne.
Quatre demandes, et la manière de les faire
- Réclamer copie de ce qui vous concerne, au téléphone ou par écrit, sans motif à donner.
- Faire rectifier une information inexacte : nous la reprenons dans la journée.
- Obtenir l'effacement dès que plus aucune obligation comptable ne retient la ligne.
- Vous opposer à un traitement, en demander la limitation le temps d'une vérification, ou saisir l'autorité de contrôle si notre réponse ne vous satisfait pas.