Vos données, prises à la mesure
Aucun compte, aucune vente en ligne, aucune partie menée à distance : ce que nous notons tient dans un carnet de réservations, et pas une ligne de plus.
Qui tient le carnet
Le carnet est tenu sous la responsabilité de WAFFLE ADVERTISING LTD, 85 Great Portland Street, London W1W 7LT, Royaume-Uni, société qui publie cartelounge.com et exploite l'atelier du 26 rue Georges Clemenceau, 11000 Carcassonne.
Toute demande se formule au +33 4 68 71 35 90 pendant le service ou par écrit à salut@cartelounge.com ; la réponse part dans le mois, souvent le jour même. La maison n'a pas de délégué à la protection des données : ni traitement à grande échelle, ni donnée sensible ne l'imposent.
Ce que vous voulez savoir
Que notez-vous exactement ?
Un nom, un numéro d'appel, un nombre de couverts, parfois une allergie signalée. Rien d'autre n'entre au carnet.
Combien de temps cela reste-t-il ?
Treize mois pour un nom et un numéro, douze pour un courriel, dix ans pour les pièces comptables que la loi nous impose de garder.
Qui a le carnet sous les yeux ?
L'équipe en service, notre hébergeur et notre comptable. Aucun tiers commercial, aucune revente, à aucun moment.
Existe-t-il un profil de joueur ?
Aucun : ni compte, ni solde, ni classement conservé — le comptage d'un tour s'efface à la fermeture. Le site ne renvoie qu'une mesure de fréquentation agrégée, sans identifiant, qui ne reconnaît personne.
Quatre demandes, et la manière de les faire
- Réclamer copie de ce qui vous concerne, au téléphone ou par écrit, sans motif à donner.
- Faire rectifier une information inexacte : nous la reprenons dans la journée.
- Obtenir l'effacement dès que plus aucune obligation comptable ne retient la ligne.
- Vous opposer à un traitement, en demander la limitation le temps d'une vérification, ou saisir l'autorité de contrôle si notre réponse ne vous satisfait pas.